Trang chủ Doanh nhân5 xu hướng thương mại điện tử định hình thói quen người tiêu dùng Việt

5 xu hướng thương mại điện tử định hình thói quen người tiêu dùng Việt

bởi Linh

Trong nửa đầu năm 2025, thị trường thương mại điện tử (TMĐT) Việt Nam ghi nhận sự tăng trưởng mạnh mẽ với người tiêu dùng chi khoảng 7,8 tỷ USD cho mua sắm trực tuyến trên các sàn như Shopee, Lazada, Tiki và TikTok Shop. Con số này dự báo sẽ đưa doanh thu TMĐT cả năm vượt ngưỡng 30 tỷ USD, khẳng định vai trò ngày càng lớn của thương mại điện tử trong đời sống kinh tế – xã hội.

Theo báo cáo trước đó, vào năm 2023, Việt Nam đã có 65 triệu người tiêu dùng online, với tổng chi tiêu đạt 20,5 tỷ USD, tăng hơn 15% so với năm trước. Điều này cho thấy thương mại điện tử không còn là lựa chọn “thử nghiệm” mà đã trở thành thói quen tiêu dùng phổ biến của hàng chục triệu người Việt.

Toàn cảnh thị trường: tăng trưởng mạnh mẽ

Người tiêu dùng Việt Nam đang ưu tiên mua sắm trên smartphone, buộc các nền tảng phải tối ưu trải nghiệm mobile-first. Ngoài ra, social commerce và livestream đang trở thành xu hướng mới với khoảng 50% người tiêu dùng từng mua hàng qua livestream, và TikTok Shop đang nổi lên như một kênh khám phá sản phẩm quan trọng.

Hành vi mới: di động, livestream và mua trước trả sau

Di động lên ngôi

Người dùng Việt Nam ưu tiên mua sắm trên smartphone, buộc các nền tảng phải tối ưu trải nghiệm mobile-first: từ tốc độ tải trang, giao diện đơn giản, cho tới thanh toán nhanh chóng.

Social commerce và livestream

Khoảng 50% người tiêu dùng từng mua hàng qua livestream, và TikTok Shop đang nổi lên như một kênh khám phá sản phẩm quan trọng. Không chỉ xem, người dùng còn có xu hướng tương tác trực tiếp, hỏi đáp và đặt mua ngay trong quá trình livestream.

Mua trước trả sau (BNPL)

Các mô hình thanh toán mới như BNPL (Buy Now, Pay Later) phát triển mạnh, đặc biệt trong giới trẻ và nữ giới. Điều này phản ánh tâm lý thích trải nghiệm sớm sản phẩm nhưng vẫn kiểm soát chi tiêu hợp lý.

Danh mục sản phẩm bùng nổ

Thời trang & làm đẹp: ngôi vương khó thay thế

Thời trang, đặc biệt là thời trang nữ và giày dép nữ, tiếp tục giữ vị trí hàng đầu trong giỏ hàng online. Người tiêu dùng sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn cho quần áo, phụ kiện và mỹ phẩm – không chỉ vì nhu cầu làm đẹp mà còn bởi tính tiện lợi khi lựa chọn mẫu mã trực tuyến. Theo khảo sát, 52% người tiêu dùng dự kiến tăng chi cho quần áo trong năm 2025.

Đây cũng là lý do các nền tảng như TRIPMAP Marketplace tập trung vào trải nghiệm mua sắm thời trang. Chuyên mục Giày dép nữ hiện đang được nhiều khách hàng trẻ yêu thích nhờ sự đa dạng mẫu mã, giá cạnh tranh và cam kết uy tín.

Thực phẩm & tạp hóa: tăng trưởng ấn tượng

Nếu như trước đây người dùng còn e ngại mua thực phẩm online, thì nay mảng này tăng trưởng mạnh. 63% người tiêu dùng cho biết sẽ tăng chi cho nhu yếu phẩm, trong khi thực phẩm và đồ uống trở thành danh mục bán chạy top đầu nửa đầu năm 2025.

Sức khỏe & chăm sóc cá nhân

Sau đại dịch, người dùng chú trọng hơn đến sức khỏe và lối sống lành mạnh. 48% dự kiến tăng chi cho sản phẩm chăm sóc sức khỏe. Đây là cơ hội lớn cho các doanh nghiệp kinh doanh vitamin, thực phẩm bổ sung, sản phẩm organic.

Công nghệ & thiết bị thông minh

Điện thoại, tai nghe, smartwatch và thiết bị nhà thông minh cũng duy trì tăng trưởng, nhờ giá ngày càng cạnh tranh và nhu cầu trải nghiệm công nghệ mới.

Người tiêu dùng quan tâm điều gì?

  • Giá cả & khuyến mãi: 53% người mua thích đặt hàng trực tiếp trên website thương hiệu để có giá tốt, miễn phí giao hàng và nhận hàng nhanh.

  • Chương trình khách hàng thân thiết (loyalty program): 83% cho biết sẽ quay lại mua nếu có ưu đãi tích điểm, và doanh thu có thể tăng 12–18% nhờ chương trình này.

  • Video sản phẩm: 82% người tiêu dùng bị thuyết phục mua sau khi xem video. Đây sẽ là xu hướng nội dung chủ đạo trên các sàn thương mại điện tử.

TRIPMAP Marketplace – Bước đi mới trong xu hướng

Trong bức tranh cạnh tranh gay gắt, TRIPMAP Marketplace nổi bật với định hướng:

  • Mobile-first: tối ưu cho smartphone, nơi đa số người dùng mua sắm.

  • Nội dung video & livestream: giúp sản phẩm trở nên chân thực, dễ tiếp cận và thúc đẩy quyết định mua hàng.

  • Loyalty program: xây dựng cộng đồng khách hàng trung thành, mang lại giá trị lâu dài.

  • Danh mục thời trang nữ & giày dép nữ: tập trung mạnh mẽ, đúng với xu hướng người tiêu dùng tăng chi tiêu cho quần áo.

👉 Nếu bạn đang tìm kiếm những mẫu giày dép nữ hợp xu hướng, đa dạng kiểu dáng và giá cả hợp lý, hãy ghé ngay chuyên mục Giày dép nữ tại TRIPMAP Marketplace để trải nghiệm.

Giai đoạn 2025–2026 sẽ chứng kiến thương mại điện tử Việt Nam tiếp tục tăng trưởng vượt bậc, với doanh thu hàng chục tỷ USD, hàng triệu người mua sắm qua di động, và xu hướng video – livestream làm chủ cuộc chơi.

Trong bức tranh này, thời trang nữ, giày dép nữ, thực phẩm và sản phẩm chăm sóc sức khỏe là những ngành hàng bùng nổ. Người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến giá cả hợp lý, trải nghiệm nhanh chóng, tính cá nhân hóa và sự minh bạch.

TRIPMAP Marketplace không chỉ là nơi mua sắm trực tuyến, mà còn là điểm đến để bắt kịp xu hướng, với trải nghiệm mobile-first, video sinh động và sản phẩm thời trang đa dạng – truy cập ngay https://marketplace.tripmap.vn/ để trải nghiệm mua sắm thời đại mới 2025 – 2026.

Có thể bạn quan tâm