Hải Phòng đã ghi nhận những kết quả tích cực trong lĩnh vực du lịch trong thời gian gần đây, nhờ vào chiến lược quảng bá hiệu quả và sự đa dạng hóa các sản phẩm du lịch. Theo bà Trần Thị Hoàng Mai, Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Hải Phòng, thành phố đã triển khai thành công các cơ chế và chính sách hỗ trợ để phát triển du lịch, từ đó đạt được những thành tựu đáng kể.
Một trong những hoạt động nổi bật trong chiến lược phát triển du lịch của Hải Phòng là việc nghiên cứu và xây dựng bộ tiêu chí Foodtour nhằm thúc đẩy sự phát triển của du lịch tại thành phố. Tổ chức Liên hoan Ẩm thực với các món ngon đặc trưng của Hải Phòng đã thu hút gần 25.000 lượt khách tham quan. Bên cạnh đó, Cuộc thi Đầu bếp vàng Hải Phòng 2025 cũng đã diễn ra thành công, cùng với việc tham gia Hội chợ Du lịch quốc tế Việt Nam VITM 2025 tại Hà Nội. Tại hội chợ, thành phố đã kết nối được với gần 300 đối tác mới, và đã ký kết 10 hợp đồng nguyên tắc cũng như 11 hợp đồng dịch vụ.
Để đạt được mục tiêu thu hút 14,43 triệu lượt khách du lịch trong năm 2025, Hải Phòng đang tập trung khai thác thế mạnh của tài nguyên du lịch biển tại Cát Bà – Đồ Sơn. Thành phố cũng đang nỗ lực phát huy giá trị của Di sản Thiên nhiên Thế giới Vịnh Hạ Long – Quần đảo Cát Bà; Quần thể di tích, danh thắng Côn Sơn – Kiếp Bạc, chùa Thanh Mai, chùa Nhẫm Dương và động Kính Chủ.
Tuy nhiên, ngành du lịch Hải Phòng cũng đang đối mặt với một số khó khăn và thách thức. Sự thiếu phong phú và đa dạng trong các sản phẩm phục vụ du lịch vẫn còn tồn tại, và hiệu quả phát huy các di sản văn hóa chưa đạt mức mong muốn. Hơn nữa, việc xã hội hóa và huy động các nguồn lực đầu tư cho các hoạt động du lịch còn nhiều khó khăn.
Để khắc phục những thách thức này, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Hải Phòng đã ký kết thỏa thuận hợp tác phát triển du lịch với Công ty Grab Việt Nam. Sự hợp tác này nhằm mục đích đẩy mạnh chuyển đổi số trong lĩnh vực du lịch, tăng cường quảng bá các điểm đến văn hóa, du lịch và ẩm thực đặc trưng của thành phố thông qua việc sử dụng nền tảng số, từ đó nâng cao trải nghiệm cho du khách.
Ông Trần Văn Ngọc, Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Hải Phòng, cho biết rằng việc hợp tác với Grab sẽ giúp Hải Phòng tiếp cận hiệu quả và rộng rãi hơn tới du khách trong và ngoài nước. Không chỉ giới thiệu các điểm đến hấp dẫn của thành phố, mà còn cung cấp các dịch vụ thiết yếu như vận chuyển, ẩm thực và các tiện ích khác một cách liền mạch, dễ dàng và an toàn.