Ngày 17 tháng 7, tại cuộc họp báo thường kỳ của Bộ Ngoại giao Việt Nam, người phát ngôn Phạm Thu Hằng đã cung cấp thông tin mới về vụ việc hai công dân Hàn Quốc hành hung một cô gái Việt Nam tại một tiệm photobooth ở Hà Nội. Bà Hằng cho biết, các cơ quan chức năng của Việt Nam đang tích cực xác minh và làm rõ các thông tin liên quan để xử lý theo đúng các quy định của pháp luật Việt Nam.
Trước đó, trên mạng xã hội đã lan truyền một đoạn video và bài đăng của cô gái Việt Nam tố bị hai phụ nữ người Hàn Quốc chửi bới và hành hung khi đang sử dụng dịch vụ tại tiệm photobooth. Vụ việc đã gây ra sự quan tâm lớn từ dư luận. Theo nội dung bài đăng, vào tối ngày 11 tháng 7, hai cô gái Việt Nam đến chụp ảnh tại một tiệm photobooth ở phường Từ Liêm, Hà Nội. Họ đã đặt lịch và thanh toán đầy đủ nhưng trong quá trình chụp ảnh, họ bị hai phụ nữ Hàn Quốc đứng ngoài chửi bới và yêu cầu rời khỏi booth dù chưa hết thời gian cho phép.
Khi một trong hai cô gái phản ứng lại, họ bị hai phụ nữ Hàn Quốc lao vào túm tóc và đánh liên tiếp vào mặt, đầu và người. Sự việc đã được Công an phường Từ Liêm vào cuộc xác minh ngay sau khi nhận được thông tin. Đến ngày 16 tháng 7, Công ty Segyung Vina đã có thông báo chính thức về việc sa thải các nhân viên liên quan tại trụ sở chính ở Hàn Quốc. Công ty cũng đã gửi lời xin lỗi chân thành đến nạn nhân và cam kết thực hiện bồi thường theo quy định.
Bộ Ngoại giao Việt Nam cũng đã lên tiếng về vụ việc, khẳng định đang theo dõi sát sao và làm việc với các cơ quan chức năng để đảm bảo quyền lợi của công dân Việt Nam. Người phát ngôn Bộ Ngoại giao Việt Nam nhấn mạnh, việc đảm bảo an toàn và bảo vệ quyền lợi của công dân Việt Nam luôn là ưu tiên hàng đầu của Bộ Ngoại giao và các cơ quan chức năng của Việt Nam.
Về tiến trình xử lý vụ việc, bà Phạm Thu Hằng cho biết, các cơ quan chức năng của Việt Nam sẽ tiếp tục xác minh và làm rõ các thông tin liên quan, đồng thời phối hợp với các cơ quan chức năng của Hàn Quốc để đảm bảo quyền lợi của công dân Việt Nam. Việc xử lý vụ việc sẽ được thực hiện theo đúng các quy định của pháp luật Việt Nam và các thỏa thuận quốc tế mà Việt Nam đã ký kết.
Người phát ngôn Bộ Ngoại giao Việt Nam cũng kêu gọi cộng đồng quốc tế và dư luận xã hội tiếp tục quan tâm và ủng hộ việc xử lý vụ việc một cách công bằng và đúng pháp luật. Đồng thời, Bộ Ngoại giao Việt Nam cũng sẽ tiếp tục theo dõi sát sao và cập nhật thông tin về vụ việc để đảm bảo quyền lợi của công dân Việt Nam.