Trường hợp một sạp hàng tại chợ Bến Thành, TP.HCM, chào bán bốn tô bún măng vịt với giá 1 triệu đồng đã gây ra sự lên tiếng trong dư luận. Điều đáng bàn, khách hàng không chỉ bị “chặt chém” mà còn bị yêu cầu mua thêm các món ăn khác. Nhiều người quan ngại, làm thế nào để hạn chế tình trạng “bóc phét” giá này?
Trên thực tế, không chỉ tại TP.HCM, nhiều điểm du lịch khác cũng xảy ra tình trạng bán hàng với giá “trên trời”. Một cuốc taxi ngắn ở Hà Nội có thể tiêu tốn đến 4,2 triệu đồng, trong khi vài que xiên thịt nướng ở Đà Nẵng có giá lên đến 760.000 đồng. Những vụ việc này đều có điểm chung là nhắm vào khách du lịch từ nơi khác đến.
Thế nhưng, cũng có những địa phương thực hiện tốt việc kiểm soát giá cả và đảm bảo quyền lợi cho khách hàng. Tại phường Quy Nhơn, tỉnh Gia Lai, các quán ăn và dịch vụ đều niêm yết giá rõ ràng và không xảy ra tình trạng “chặt chém”. Khách hàng có thể yên tâm sử dụng dịch vụ mà không lo bị ép giá.
Ngoài ra, Hội An cũng là một điểm đến nổi tiếng với việc kinh doanh dịch vụ ẩm thực minh bạch và chuyên nghiệp. Các quán ăn và hàng quán đều niêm yết giá và không xảy ra tình trạng bán hàng “trên trời”.
Để ngăn chặn tình trạng bán hàng “trên trời”, cần có sự quản lý chặt chẽ và quyết liệt hơn nữa từ cơ quan chức năng. Việc in hóa đơn và niêm yết giá là một cách để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng và tạo niềm tin cho du khách.
Trong trường hợp của sạp hàng tại chợ Bến Thành, sau khi bị báo chí phản ánh, ban quản lý chợ đã đình chỉ kinh doanh của sạp hàng này trong 3 ngày. Tuy nhiên, người bán cho rằng việc bán giá cao hơn niêm yết là do khách yêu cầu “nhiều thịt”. Điều này cho thấy, việc quản lý và giám sát hoạt động kinh doanh cần phải được thực hiện nghiêm túc và quyết liệt hơn nữa.
Các địa phương cần tăng cường công tác kiểm tra, giám sát hoạt động kinh doanh tại các điểm du lịch, đảm bảo quyền lợi cho khách hàng và giữ vững uy tín cho ngành du lịch. Đồng thời, khách hàng cũng cần tỉnh táo và chủ động trong việc tìm hiểu thông tin, so sánh giá cả để có thể trải nghiệm du lịch một cách trọn vẹn và hài lòng.