Thế giới công sở trong tương lai không còn là không gian làm việc truyền thống, mà là một môi trường linh hoạt và năng động nơi trí tuệ nhân tạo (AI) đóng vai trò quan trọng như một đồng nghiệp. Năm 2025, mô hình làm việc không biên giới và linh hoạt sẽ trở thành chuẩn mực mới, thay thế cho cách làm việc truyền thống đã tồn tại trong nhiều thập kỷ qua. Đại dịch Covid-19 và sự phát triển không ngừng của công nghệ AI đã góp phần thay đổi ‘luật chơi’ tại nơi làm việc, xóa bỏ các quy tắc cũ kỹ về thời gian, không gian và giá trị lao động.
Làm việc không đồng bộ (Asynchronous Work) đang trở thành xu hướng mới trong môi trường công sở. Thay vì đặt câu hỏi về vị trí địa lý của nhân viên, các công ty hiện nay đang tập trung vào việc đánh giá tiến độ công việc của họ. Sự phát triển của các công cụ hỗ trợ như tài liệu chia sẻ trực tuyến, video ghi sẵn và các nền tảng quản lý dự án đang cho phép mỗi cá nhân tự do sắp xếp công việc theo nhịp sinh học và không gian sáng tạo của riêng mình. Điều này không chỉ giúp tăng tính linh hoạt mà còn nâng cao hiệu suất làm việc.
Tuy nhiên, làm việc từ xa cũng đặt ra thách thức về sự cô lập trong công việc. Để giải quyết vấn đề này, khái niệm “coworking ảo” (virtual coworking) đã ra đời. Các nhóm nhân viên sẽ cùng mở một cuộc gọi video, tắt micro và làm việc trong im lặng. Sự hiện diện ‘ảo’ của đồng nghiệp đã tạo ra một cảm giác trách nhiệm và tập trung, giúp nhân viên có thể tránh được cảm giác cô đơn khi làm việc một mình.
Chúng ta đang bước vào kỷ nguyên hợp tác giữa con người và máy móc. AI không chỉ đơn thuần là công cụ hỗ trợ mà còn trở thành những đồng nghiệp kỹ thuật số có khả năng tự vận hành. Các tác nhân AI có thể tự động lên lịch họp, sàng lọc email, soạn thảo báo cáo chi phí và phân tích dữ liệu, giúp giảm bớt gánh nặng công việc cho con người.
Trong bối cảnh này, những kỹ năng mềm, hay còn gọi là “kỹ năng quyền lực” (power skills) như trí tuệ cảm xúc, tư duy phản biện, giải quyết xung đột, đàm phán, sáng tạo và khả năng kết nối sâu sắc với người khác đã trở thành những năng lực cốt lõi của nhân viên. Sự phát triển của công nghệ không thể thay thế được những kỹ năng này, do đó, các doanh nghiệp đang tìm cách phát triển và hoàn thiện những kỹ năng này cho nhân viên của mình.
Cuộc chiến giành nhân tài trong thế giới công sở mới cũng thay đổi hoàn toàn. Các công ty không chỉ cần thu hút nhân tài mà còn phải biết cách nuôi dưỡng và giữ chân họ bằng những chiến lược nhân văn và tinh vi hơn. Việc thu hút thế hệ Z và khai thác sức mạnh của cố vấn đa thế hệ đang trở thành giải pháp hiệu quả trong việc xây dựng đội ngũ nhân sự chất lượng cao.
Thế giới công sở năm 2025 sẽ là một bản giao hưởng phức tạp giữa công nghệ và con người, giữa tự do cá nhân và mục tiêu chung. Những công ty thành công không phải là những nơi sở hữu công nghệ AI tối tân nhất, mà là nơi biết cách biến công nghệ thành đòn bẩy để giải phóng tiềm năng con người. Họ hiểu rằng, trong thế giới công sở tương lai, sự kết hợp giữa con người và công nghệ sẽ là chìa khóa dẫn đến thành công.