Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trên toàn cầu, việc học làm công dân số đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Quá trình này không chỉ đòi hỏi sự kiên nhẫn và thích nghi từ phía người dân, mà còn cần sự đồng hành và hỗ trợ tích cực từ chính quyền. Mục tiêu cuối cùng là giúp người dân nhận thức được những tiện lợi mà chuyển đổi số mang lại, từ đó chủ động tham gia vào quá trình này.
Sự phát triển nhanh chóng của công nghệ số đã tác động sâu sắc đến mọi mặt của đời sống xã hội. Từ cách chúng ta học tập, lao động, thực hiện các dịch vụ hành chính công, thương mại điện tử đến giao tiếp xã hội, tất cả đều đã thay đổi một cách cơ bản. Trong bối cảnh đó, khái niệm công dân số ngày càng được quan tâm và trở thành một phần quan trọng của cuộc sống hiện đại.
Hiện nay, việc sử dụng điện thoại thông minh và internet đã trở nên phổ biến, tạo nền tảng quan trọng cho việc thực hiện chuyển đổi số toàn dân. Tuy nhiên, vẫn còn tồn tại một bộ phận người dân, đặc biệt là người cao tuổi, lao động phổ thông và người sống ở vùng sâu, vùng xa, gặp khó khăn trong việc tận dụng các tiện ích của công nghệ số. Dù họ có thiết bị kết nối mạng, nhưng thiếu kỹ năng để sử dụng một cách hiệu quả.
Những khó khăn mà nhóm người dân này gặp phải bao gồm việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến và thanh toán điện tử. Để hỗ trợ họ, các tổ công nghệ số cộng đồng đã triển khai nhiều hoạt động. Họ đến từng hộ dân để hướng dẫn cài đặt ứng dụng, tạo tài khoản định danh điện tử, đăng ký tiêm vaccine và thanh toán hóa đơn điện, nước trực tuyến. Ngoài ra, tỉnh đoàn cũng đã triển khai các đội hình tình nguyện hỗ trợ chính quyền cơ sở triển khai mô hình hành chính điện tử và chuyển đổi số tại 102 đơn vị hành chính cấp xã.
Nhiều người dân, đặc biệt là người lớn tuổi và những người ít tiếp xúc với công nghệ, ban đầu thường e ngại khi tiếp cận các dịch vụ công trực tuyến và tiện ích công nghệ. Tuy nhiên, với sự hỗ trợ tận tình của đoàn viên, thanh niên, họ đã có thể tự tin và thành thạo hơn trong việc sử dụng các dịch vụ này. Điều này không chỉ giúp họ tiếp cận được với các dịch vụ công một cách dễ dàng hơn, mà còn mở ra nhiều cơ hội để tham gia vào các hoạt động kinh tế – xã hội.
Học làm công dân số không chỉ đơn thuần là học cách sử dụng công nghệ, mà còn bao gồm việc học cách sống an toàn và có trách nhiệm trên không gian mạng. Người dân cần được trang bị kỹ năng nhận diện các hành vi lừa đảo trên nền tảng số và biết cách bảo vệ thông tin cá nhân của mình. Do đó, việc đẩy mạnh công tác tuyên truyền để nâng cao ý thức cảnh giác và chú ý bảo mật quyền riêng tư trên tài khoản là vô cùng cần thiết.
Tóm lại, việc học làm công dân số là một quá trình dài hạn, đòi hỏi sự nỗ lực và hợp tác chặt chẽ giữa chính quyền và nhân dân. Mục tiêu của quá trình này là giúp người dân tận dụng được các tiện ích của công nghệ số để cải thiện đời sống và phát triển kinh tế – xã hội. Bằng cách cùng nhau tham gia vào quá trình chuyển đổi số, chúng ta có thể xây dựng một cộng đồng số an toàn, lành mạnh và phát triển bền vững.