Sau sự cố lật tàu du lịch trên vịnh Hạ Long vào ngày 19/7 vừa qua, Sở Du lịch Quảng Ninh đã gửi lời nhắn đến công chúng, bày tỏ mong muốn ngành du lịch tỉnh tiếp tục nhận được sự ủng hộ của người dân. Sự cố này được đánh giá là một sự việc hiếm có, chưa từng xảy ra trong hàng chục năm qua và không liên quan đến diễn biến cũng như tác động của bão Wipha.
Sự cố lật tàu du lịch đã đặt ra nhiều câu hỏi về công tác quản lý, kiểm duyệt tàu cũng như mức độ đảm bảo an toàn cho du khách. Trước đó, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Quảng Ninh đã nhận định sự cố này là đặc biệt và đã tập trung nguồn lực để đầu tư, phát triển đội tàu du lịch vượt mức các tiêu chuẩn an toàn theo quy chuẩn quốc gia. Đồng thời, cơ quan này cũng ban hành các quy định về quản lý, vận hành, giám sát phương tiện thủy nội địa nói chung và tàu du lịch trên vịnh Hạ Long nói riêng theo các cấp độ cảnh báo thời tiết.
Ngay sau sự việc, Sở Du lịch Quảng Ninh đã tập trung rà soát, hoàn thiện quy trình dự báo, cảnh báo và khả năng cứu hộ. Sở cũng kêu gọi cộng đồng doanh nghiệp du lịch Quảng Ninh tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ, đổi mới sản phẩm, đào tạo đội ngũ nhân viên, đặc biệt là tuân thủ nghiêm quy trình đảm bảo an toàn cho du khách.
Hiện nay, bước vào mùa cao điểm du lịch hè, Sở Du lịch Quảng Ninh bày tỏ hy vọng du khách, doanh nghiệp du lịch trong nước và quốc tế tiếp tục quan tâm, ủng hộ đối với du lịch Hạ Long. Du khách có thể trải nghiệm cảnh quan tuyệt đẹp của Di sản – Kỳ quan thế giới cũng như những dịch vụ du lịch đẳng cấp, độc đáo với sự cầu thị cao của ngành du lịch Quảng Ninh. Với những nỗ lực không ngừng nghỉ, Sở Du lịch Quảng Ninh mong muốn mang lại cho du khách những trải nghiệm đáng nhớ và an toàn trên vịnh Hạ Long.
Trước đó, UBND tỉnh Quảng Ninh đã có văn bản yêu cầu các đơn vị tăng cường phòng, chống tai nạn tàu thuyền trong mùa mưa bão. Theo đó, Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Ninh yêu cầu các đơn vị tăng cường công tác thông tin, tuyên truyền về các kỹ năng ứng phó với các tình huống giông mạnh, mưa to, lớn; chủ động xây dựng kế hoạch và triển khai các biện pháp phòng ngừa.