Nội dung chính
Sở Y tế Nghệ An đã xác định hàng loạt vi phạm tại một cơ sở y tế tư nhân sau khi nhận phản ánh của người dân trên mạng xã hội.
Bối cảnh phản ánh và hình thành đoàn kiểm tra
Vào ngày 10/1, sau khi nhận được tin báo từ cộng đồng mạng về việc một gia đình ở xã An Châu (Nghệ An) không hài lòng với dịch vụ chăm sóc tại nhà, Sở Y tế Nghệ An ngay lập tức thành lập một đoàn kiểm tra để xác minh thực tế. Đoàn gồm các chuyên gia y tế, đại diện phòng kiểm tra y tế và các cán bộ pháp luật.
Các vi phạm được phát hiện
Vi phạm về phạm vi hoạt động
- Hành nghề vượt quá giấy phép: Cơ sở được cấp phép chỉ thực hiện dịch vụ tiêm chích, chăm sóc bệnh nhân tại nhà, nhưng lại tự ý tổ chức vận chuyển cấp cứu ngoại viện mà không có giấy phép.
- Thiếu biển hiệu, phòng khám riêng biệt và sổ sách ghi chép, khiến việc quản lý và giám sát trở nên khó khăn.
Vi phạm về giấy tờ và minh bạch
- Không xuất trình chứng chỉ hành nghề, giấy phép hành nghề của nhân viên thực hiện các kỹ thuật y tế.
- Không công khai giá dịch vụ: Gia đình bệnh nhân được yêu cầu thanh toán 11,2 triệu đồng, trong đó có khoản “thuốc phòng hơi lạnh” 4 triệu đồng mà không có giải thích rõ ràng.
- Không có hợp đồng lao động chính thức cho nhân viên kỹ thuật.
Vi phạm về quảng cáo và thu phí
Đoàn kiểm tra ghi nhận cơ sở đã quảng cáo dịch vụ vượt phạm vi cho phép và thu phí không minh bạch, vi phạm quy định của Thông tư 41/2011 về khám, chữa bệnh tại nhà.
Phản hồi của cơ quan chức năng và các bước tiếp theo
Phó Giám đốc Sở Y tế Nghệ An, TS.BS Nguyễn Hữu Lê nhấn mạnh: mọi cơ sở y tế chỉ được phép hoạt động trong phạm vi chuyên môn đã được cấp phép. Các hành vi vi phạm sẽ bị xử lý nghiêm khắc theo pháp luật, bao gồm thu hồi giấy phép, phạt hành chính và truy cứu trách nhiệm hình sự nếu có.
Hiện Sở Y tế đang phối hợp với công an và các đơn vị kiểm tra để hoàn thiện hồ sơ, thu thập chứng cứ và đưa ra quyết định cuối cùng.
Bài học và lời khuyên cho người dân
1. Kiểm tra giấy phép hoạt động (số giấy phép, ngày cấp) của bất kỳ cơ sở y tế nào trước khi sử dụng dịch vụ.
2. Yêu cầu minh bạch giá cả và yêu cầu xuất hoá đơn chi tiết.
3. Khi có dấu hiệu bất thường, hãy phản ánh ngay cho cơ quan y tế địa phương hoặc qua các kênh trực tuyến của Sở Y tế.
Việc giám sát chặt chẽ và phản ánh kịp thời của cộng đồng là yếu tố then chốt giúp ngăn ngừa những trường hợp lạm dụng dịch vụ y tế trong tương lai.