Bán Lẻ – Taichinhtoancau.com

Nhan viên Chanel Beauty bị khách hàng tấn công vì từ chối mở hộp sản phẩm

Linh — Tue, 26 Aug 2025 02:01:42 +0000

Một sự cố gần đây tại trung tâm thương mại MixC ở Hợp Phì, Trung Quốc, đã làm dấy lên làn sóng phẫn nộ và tranh cãi về cách hành xử của nhân viên trong ngành bán lẻ hàng xa xỉ. Cụ thể, vụ xô xát giữa nhân viên Chanel và một khách hàng đã được ghi lại trong một đoạn video lan truyền rộng rãi trên mạng xã hội Trung Quốc, với hàng triệu lượt xem và bình luận.

Đoạn video cho thấy khách hàng họ Vương bắt đầu quay video bên trong cửa hàng Chanel. Nhân viên của cửa hàng, họ La, đã cố gắng ngăn cản khách hàng này, dẫn đến một cuộc tranh cãi và xô xát. Theo thông tin từ Đồn Công an Thục Sơn, sự việc đã được giải quyết thông qua hòa giải chính thức. Tuy nhiên, vụ việc đã làm dấy lên các cuộc tranh luận về tiêu chuẩn dịch vụ tại các quầy hàng xa xỉ và cách các thương hiệu nên ứng xử trước những ‘vụ việc nóng’ trong thời đại công nghệ số.

Đám đông tụ tập xung quanh cửa hàng Chanel Beauty khi xô xát xảy ra

Các chuyên gia nhận định rằng sự cố này là lời nhắc nhở quan trọng về vai trò của nhân viên bán hàng tuyến đầu trong ngành bán lẻ hàng xa xỉ. Không còn chỉ dừng lại ở dịch vụ khách hàng truyền thống, nhân viên bán hàng hiện nay còn phải đại diện cho hình ảnh thương hiệu trong một không gian công cộng có tính hiển thị cao. Để thích ứng với thực tế này, các thương hiệu xa xỉ cần trang bị cho nhân viên sự nhạy cảm cảm xúc cùng nhận thức kỹ thuật số để họ có thể xử lý các tình huống căng thẳng mà vẫn duy trì được chuẩn mực thương hiệu.

Đồng thời, các thương hiệu cũng cần vượt ra khỏi những khóa đào tạo dịch vụ khách hàng mang tính hình thức. Thay vào đó, họ nên tập trung vào việc phát triển kỹ năng và kiến thức toàn diện cho nhân viên, giúp họ có thể ứng xử phù hợp trong các tình huống khác nhau. Chỉ khi làm được điều này, các thương hiệu mới có thể xây dựng được hình ảnh tích cực và duy trì sự tin tưởng của khách hàng trong thời đại công nghệ số.

Cuối cùng, sự cố này cũng đặt ra câu hỏi về cách các thương hiệu xa xỉ sẽ ứng xử trước những ‘vụ việc nóng’ tương tự trong tương lai. Liệu họ có thể tìm ra cách cân bằng giữa việc duy trì hình ảnh thương hiệu và đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong một không gian công cộng có tính hiển thị cao? Chỉ thời gian mới có thể trả lời.

Các siêu thị lớn tại Việt Nam cùng doanh nghiệp giảm rác thải nhựa

Linh — Wed, 20 Aug 2025 06:29:53 +0000

Chất thải nhựa đang trở thành một vấn đề môi trường nghiêm trọng tại thủ đô Hà Nội. Theo số liệu từ UBND Thành phố Hà Nội, hơn 60% chất thải nhựa phát sinh tại thủ đô là nhựa dùng một lần và túi nilon. Đáng chú ý, túi nilon chiếm tới 38,5% tổng trọng lượng chất thải nhựa.

Một báo cáo thực hiện bởi Viện Chiến lược, Chính sách Tài nguyên và Môi trường năm 2021 cho thấy, số lượng túi ni lông dùng một lần tại các siêu thị là vô cùng lớn. Chỉ tính riêng 48 siêu thị trong khảo sát, mỗi ngày có 104.000 túi ni lông phát ra miễn phí, tương đương với 38 triệu túi/năm. Phần lớn lượng túi ni lông này được thải bỏ ra ngoài bãi chôn lấp.

Nhận thức được tác động tiêu cực của bao bì nhựa, những năm gần đây, nhiều siêu thị lớn như WinMart, MM Mega Market, Go!, Co.opmart, Lotte Mart… đã tiên phong trong việc sử dụng các loại bao bì thân thiện với môi trường, như túi phân hủy sinh học, túi vải và hộp giấy. Các biện pháp này không chỉ giúp giảm thiểu rác thải nhựa, mà còn góp phần nâng cao nhận thức của người tiêu dùng về tầm quan trọng của việc bảo vệ môi trường.

Nhiều siêu thị đã hành động để giảm thiểu rác thải nhựa. Trong tháng 6 vừa qua, các điểm bán thuộc Liên hiệp Hợp tác xã Thương mại TP.HCM (Saigon Co.op) đã triển khai chương trình “Gia đình Việt – Đại sứ xanh” nhằm khuyến khích người tiêu dùng hướng đến mua sắm xanh, sử dụng các sản phẩm tái chế, thân thiện với môi trường.

Tương tự, Central Retail đã làm việc với gần 30 nhà cung cấp thực phẩm tươi sống như rau, củ, quả… để thay thế các bao bì đóng gói có thành phần nhựa bằng túi nilon có khả năng phân hủy sinh học. Bao bì giấy cũng là một lựa chọn thay thế cho nhựa khó phân hủy.

Chuỗi siêu thị Lotte Mart đã đưa vào sử dụng khay bã mía đựng thực phẩm chế biến, tươi sống từ năm 2020. Hiện hệ thống siêu thị cũng ứng dụng túi nilon sinh học và đang nghiên cứu vật liệu giấy trong đóng gói rau, củ.

Quyết tâm triển khai các giải pháp giảm phát thải nhựa, mới đây, HĐND thành phố Hà Nội đã thông qua Nghị quyết quy định biện pháp giảm phát thải nhựa trên địa bàn thành phố. Theo nghị quyết này, từ ngày 1/1/2026, khách sạn, khu du lịch không được phép sử dụng các sản phẩm nhựa dùng một lần như bàn chải đánh răng, dao cạo râu, tăm bông, mũ tắm và các bao bì chứa kem đánh răng, dầu gội, sữa tắm, sữa dưỡng thể.

Từ ngày 1/1/2027, các chợ, cửa hàng tiện lợi không được cung cấp miễn phí túi nilon khó phân hủy sinh học. Cùng thời điểm, các đơn vị bán hàng trực tuyến phải có trách nhiệm giảm thiểu sử dụng vật liệu nhựa để đóng gói, vận chuyển và phải thu hồi nhằm tránh thất thoát ra môi trường.

Tiến sỹ Ngô Thị Thúy Hường, Khoa Công nghệ sinh học, Hóa học và Kỹ thuật Môi trường, Đại học Phenikaa, cho rằng lộ trình này là phù hợp cho các doanh nghiệp có thể chuyển đổi dần sang sử dụng các sản phẩm thay thế; người dân cũng có thời gian làm quen và thích nghi.

Phó Giám đốc Sở Công Thương Hà Nội Nguyễn Kiều Oanh cho biết, thời gian qua, các cơ quan quản lý nhà nước đã hoàn thiện cơ chế, chính sách hỗ trợ doanh nghiệp trong việc tiếp cận nguồn vốn, nguồn lực để giảm giá thành sản xuất, nâng cao năng lực cạnh tranh; tăng cường tuyên truyền giúp người tiêu dùng tăng niềm tin khi quyết định sử dụng sản phẩm.

Sự trỗi dậy của bán lẻ người nổi tiếng: Xu hướng và vòng đời của các thương hiệu

Linh — Mon, 18 Aug 2025 04:14:31 +0000

Xu hướng người nổi tiếng tham gia vào lĩnh vực bất động sản bán lẻ đang trở thành một hiện tượng đáng chú ý trong ngành công nghiệp bán lẻ. Việc sở hữu và điều hành các thương hiệu bán lẻ của người nổi tiếng không phải là một khái niệm mới, nhưng gần đây nó đã đạt được động lực đáng kể.

Trên thực tế, người nổi tiếng đã tham gia vào ngành bán lẻ từ ít nhất thế kỷ 19. Tuy nhiên, trong những năm gần đây, xu hướng này đã tăng trưởng mạnh mẽ với ngày càng nhiều người nổi tiếng ra mắt các thương hiệu trực tuyến của riêng họ. Điều này đã dẫn đến sự xuất hiện của một mô hình kinh doanh mới, nơi người nổi tiếng không chỉ đóng vai trò là người quảng cáo sản phẩm mà còn trực tiếp sở hữu và điều hành các thương hiệu bán lẻ.

Một nghiên cứu gần đây đã tiến hành khám phá các thương hiệu bán lẻ được thành lập, sở hữu và điều hành bởi người nổi tiếng. Nghiên cứu này tập trung vào vai trò của bán lẻ trực tiếp trong chiến lược phát triển của các thương hiệu này. Qua nghiên cứu, các nhà nghiên cứu đã xác định được các giai đoạn riêng biệt trong vòng đời của các thương hiệu bán lẻ do người nổi tiếng điều hành.

Để có thể hiểu rõ hơn về chủ đề này, bạn có thể tải báo cáo nghiên cứu bán lẻ mới nhất để có được thông tin chi tiết và sâu sắc hơn về xu hướng này. Báo cáo sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan về tình hình hiện tại và tương lai của ngành bán lẻ khi có sự tham gia của người nổi tiếng. Báo cáo nghiên cứu bán lẻ mới nhất sẽ giúp bạn nắm bắt được các thông tin mới nhất và hữu ích về xu hướng này.

Tóm lại, sự tham gia của người nổi tiếng vào ngành bán lẻ đang trở thành một xu hướng đáng chú ý. Với việc sở hữu và điều hành các thương hiệu bán lẻ, người nổi tiếng đang mở ra một kỷ nguyên mới trong ngành công nghiệp bán lẻ. Để cập nhật thông tin mới nhất về xu hướng này, bạn có thể truy cập vào trang web để tải báo cáo nghiên cứu bán lẻ mới nhất.