Thương mại điện tử (TMĐT) đang trở thành một trong những ngành kinh tế mũi nhọn của Việt Nam, với tốc độ tăng trưởng nhanh chóng và đóng góp ngày càng lớn vào sự phát triển của kinh tế số. Tuy nhiên, bên cạnh những cơ hội và tiềm năng phát triển, TMĐT cũng đặt ra nhiều thách thức về mặt pháp lý và quản lý.

Theo báo cáo từ Metric.vn, trong quý I năm 2025, tổng giá trị giao dịch trên bốn sàn TMĐT hàng đầu tại Việt Nam đã đạt khoảng 101.400 tỷ đồng, tăng hơn 42% so với cùng kỳ năm 2024. Điều này cho thấy sự tăng trưởng mạnh mẽ của TMĐT và nhu cầu tiêu dùng trực tuyến đang gia tăng nhanh chóng. Tuy nhiên, sự bùng nổ của TMĐT cũng làm lộ ra những lỗ hổng pháp lý và lỏng lẻo trong kiểm soát hàng hóa, đặt ra thách thức cho việc quản lý và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Khung pháp lý hiện hành chưa bao quát đầy đủ các mô hình TMĐT đa dạng, dẫn đến khó khăn trong việc kiểm soát hàng giả, vi phạm sở hữu trí tuệ, thất thu thuế và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Người bán hàng online và người tiêu dùng đang gặp phải những khó khăn khi thực hiện giao dịch trên các sàn TMĐT. Người bán hàng online gặp phải vấn đề về khách hàng ‘bom hàng’ hoặc bị đối thủ chơi xấu, trong khi người tiêu dùng gặp phải vấn đề về chất lượng hàng hóa và khó khăn trong việc khiếu nại.

Luat sư Trịnh Hữu Đức, Đoàn Luật sư TP Hà Nội, nhấn mạnh rằng luật không chỉ để siết mà còn để tháo gỡ rào cản, thúc đẩy TMĐT phát triển có trách nhiệm, minh bạch và bền vững. Dự thảo Luật TMĐT năm 2025 sẽ đặt ra cơ chế buộc các nền tảng, sàn giao dịch phải minh bạch thuật toán, tiêu chí hiển thị sản phẩm, tránh ‘thao túng’ thị trường.

Để khắc phục những lỗ hổng pháp lý và quản lý trong TMĐT, sự phối hợp đồng bộ giữa các bên là điều kiện tiên quyết. Các nền tảng TMĐT cần chủ động minh bạch thông tin, chịu trách nhiệm kiểm soát nguồn gốc hàng hóa, nâng cao chất lượng dịch vụ và xử lý hiệu quả các khiếu nại của người tiêu dùng. Công nghệ sẽ đóng vai trò then chốt trong việc truy xuất nguồn gốc hàng hóa bằng các giải pháp AI, blockchain và các hệ thống đánh giá uy tín người bán.

Đồng thời, truyền thông và giáo dục người tiêu dùng cần được tăng cường để nâng cao nhận thức về rủi ro cũng như quyền lợi của mình trên môi trường số. Doanh nghiệp cũng bày tỏ mong muốn Nhà nước hỗ trợ, hướng dẫn rõ ràng trong đăng ký kinh doanh, kê khai thuế, minh bạch thông tin, tạo môi trường công bằng, giúp các đơn vị uy tín cạnh tranh sòng phẳng với các mô hình bán hàng chộp giật, lợi dụng kẽ hở luật pháp.

TMĐT vẫn là động lực lớn của kinh tế số Việt Nam. Nhưng để ‘chợ ảo’ thực sự an toàn, phát triển bền vững, cần sự nhập cuộc đồng bộ giữa luật pháp, sàn TMĐT, doanh nghiệp và người tiêu dùng. Mỗi lỗ hổng cần nhanh chóng được lấp đầy để TMĐT Việt Nam tiếp tục bứt phá và bảo vệ quyền lợi mọi bên tham gia.

Thời báo VTV là một trong những cơ quan báo chí hàng đầu trực thuộc Đài Truyền hình Việt Nam, với uy tín và vị thế vững chắc trong lĩnh vực báo chí tại Việt Nam. Cơ quan này đã được cấp phép hoạt động dưới hình thức báo in và báo điện tử thông qua giấy phép số 483/GP-BTTTT, được cấp vào ngày 29/12/2023.

Tổng Biên tập của Thời báo VTV hiện là bà Vũ Thanh Thủy, người lãnh đạo và điều hành toàn bộ hoạt động của cơ quan báo chí này. Bên cạnh đó, Thời báo VTV cũng có đội ngũ lãnh đạo cấp phó Tổng Biên tập gồm bà Nguyễn Thị Mỹ Hạnh, ông Phạm Quốc Thắng và ông Nguyễn Trọng Ninh, những người đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ Tổng Biên tập và điều hành các hoạt động chuyên môn.

Để liên hệ với Thời báo VTV, độc giả có thể liên hệ qua tổng đài VTV với các số điện thoại 024.38355931 hoặc 024.38355932. Ngoài ra, độc giả cũng có thể liên hệ trực tiếp với Thời báo VTV qua số điện thoại 024.66897897 hoặc gửi email đến địa chỉ toasoan@vtv.vn. Đối với các yêu cầu liên quan đến quảng cáo, vui lòng liên hệ với bộ phận quảng cáo của Thời báo VTV qua số điện thoại 024-7300.7108.

Mọi thông tin được đăng tải trên website của Thời báo VTV đều được bảo vệ bởi bản quyền và chỉ được phép phát hành lại khi có sự chấp thuận bằng văn bản từ cơ quan này và ghi rõ nguồn VTV.vn. Điều này thể hiện cam kết của Thời báo VTV trong việc bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ và duy trì tính chính thống của thông tin được cung cấp đến công chúng.

Thời báo VTV không ngừng phấn đấu để cung cấp thông tin chính xác, đáng tin cậy và hữu ích cho độc giả, đồng thời duy trì vai trò là một nguồn thông tin uy tín trong lĩnh vực báo chí tại Việt Nam.

Thị trường bánh trung thu đang dần trở nên sôi động khi các doanh nghiệp lớn như KIDO, Orion, và Bibica tung ra hàng loạt sản phẩm mới. Tuy nhiên, một điểm đáng chú ý trong năm nay là sự vắng mặt của bánh trung thu ‘nhà làm’ do các quy định về an toàn thực phẩm và kiểm soát nguồn gốc nguyên liệu ngày càng được thắt chặt. Điều này đã khiến thị trường tập trung nhiều hơn vào các thương hiệu lớn.

Tập đoàn KIDO, một trong những đơn vị đi đầu trong ngành bánh kẹo, đã nhanh chóng khởi động mùa trung thu 2025 với các sản phẩm từ hai thương hiệu chủ lực là KIDO’s Bakery và Thọ Phát. Mục tiêu của KIDO là tăng gấp đôi sản lượng bánh so với cùng kỳ năm ngoái, đồng thời tập trung cải tiến hương vị và mẫu mã bao bì. Các sản phẩm bánh trung thu của KIDO sẽ được phân phối tại 1.000 điểm bán lẻ truyền thống của tập đoàn, cùng với hệ thống gần 300 cửa hàng miniBAO và các đối tác. Đặc biệt, KIDO đẩy mạnh kênh bán hàng trực tuyến thông qua các nền tảng như Shopee Mall, TikTok Shop, kết hợp livestream bán hàng cùng các KOLs/KOCs.

Ông Trần Lệ Nguyên, Tổng Giám đốc KIDO, cho rằng tình hình kinh tế hiện nay mang đến nhiều thuận lợi cho doanh nghiệp trong nước. Với GDP 6 tháng đầu năm đạt mức tăng trưởng ấn tượng 7,52%, cao nhất trong vòng 14 năm qua, KIDO kỳ vọng vào sự tăng trưởng của thị trường nội địa.

Không chỉ KIDO, các tên tuổi lớn khác trong ngành bánh kẹo như Orion, Bibica… cũng đã giới thiệu bộ sưu tập bánh trung thu 2025. Năm nay, Orion cho ra mắt các bộ quà tặng với thiết kế linh hoạt, phù hợp nhiều đối tượng và ngân sách khác nhau.

Ông Võ Thanh Lộc, Giám đốc thương mại hệ thống cửa hàng Farmers Market (TP HCM), chia sẻ rằng Trung thu là mùa kinh doanh lớn thứ hai trong năm, chỉ sau Tết Nguyên đán. Tại Farmers Market, bánh trung thu đã được bày bán từ 2 tuần trước, phục vụ cả khách lẻ lẫn doanh nghiệp. Điểm đáng chú ý năm nay là số lượng bánh trung thu ‘nhà làm’ giảm mạnh, khiến thị trường tập trung hơn vào các thương hiệu lớn. Ông Lộc cho rằng, ngoài yếu tố kiểm soát an toàn thực phẩm, các doanh nghiệp mua hàng đều yêu cầu bên bán phải cung cấp đầy đủ hóa đơn, chứng từ, khiến các cơ sở sản xuất nhỏ không thể đáp ứng.

Bà Phạm Khánh Phong Lan, Giám đốc Sở An toàn thực phẩm TP HCM, cho biết những năm gần đây, các thương hiệu lớn đã chiếm lĩnh thị trường bánh trung thu nhờ dây chuyền sản xuất hiện đại, mẫu mã đa dạng và được cơ quan chức năng kiểm soát chặt chẽ. Tuy nhiên, thị trường vẫn tiềm ẩn nhiều lo ngại về bánh trung thu nhập lậu, không rõ nguồn gốc và các loại bánh ‘nhà làm’.

Sở An toàn thực phẩm và các đoàn kiểm tra liên ngành địa phương sẽ thực hiện hậu kiểm, thanh tra các cơ sở theo hồ sơ tự công bố, đồng thời phát hiện và xử lý những trường hợp sản xuất, kinh doanh không đúng quy định. Mức xử phạt đối với hành vi kinh doanh bánh trung thu mà không thực hiện thủ tục tự công bố có thể lên đến hàng chục triệu đồng.

Thị trường bán lẻ tại TP.HCM đang trải qua một giai đoạn chuyển mình đáng kể, với sự tham gia mạnh mẽ của các thương hiệu lớn trong làn sóng mở rộng hiện nay. Sự dịch chuyển đáng chú ý đến các trung tâm thương mại không chỉ phản ánh sự thay đổi trong cấu trúc mà còn thể hiện sự chuyển biến trong tư duy vận hành bất động sản bán lẻ. Các trung tâm thương mại ngày càng trở thành điểm đến hàng đầu của khách thuê, nhờ vào đầu tư kỹ lưỡng và sự cung cấp các tiện ích vượt trội.

Nửa đầu năm 2025, thị trường bán lẻ TP.HCM chứng kiến sự sôi động với sự xuất hiện của nhiều thương hiệu mới, bao gồm Starbucks, Uniqlo, Nitori, Oh!Some và The New Playground. Sự gia nhập của các thương hiệu này không chỉ đóng góp vào việc đa dạng hóa phân khúc người tiêu dùng mà còn giúp tăng lưu lượng khách tại các trung tâm thương mại. Theo đánh giá của JLL Việt Nam, các quy định chặt chẽ hơn về phòng cháy, chữa cháy có thể đẩy khách thuê chuyển từ nhà phố sang trung tâm thương mại. Bên cạnh đó, JLL cũng dự báo rằng xu hướng bán lẻ trải nghiệm sẽ tiếp tục phát triển, tập trung vào việc cung cấp các không gian chất lượng và có tính tương tác cao.

Trong bối cảnh không có nguồn cung mới đáng kể, các trung tâm thương mại hiện hữu đang tận dụng tối đa vị trí chiến lược của mình để duy trì tỷ lệ lấp đầy ở mức cao. Các thương hiệu lớn trong lĩnh vực thời trang và F&B (đồ ăn và thức uống) tiếp tục dẫn đầu xu hướng thuê mặt bằng, với sự tập trung vào các khu vực có lưu lượng khách ổn định để tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh. Hiện nay, yếu tố trải nghiệm của người tiêu dùng ngày càng được chú trọng, từ đó khiến thiết kế không gian, khả năng kết nối tiện ích và dịch vụ hậu mãi trở thành tiêu chí hàng đầu trong việc định giá mặt bằng và lựa chọn vị trí mở rộng.

Theo báo cáo của JLL Việt Nam, trong quý II/2025, thị trường bán lẻ TP.HCM đã ghi nhận những tín hiệu tích cực với tổng lượng hấp thụ thuần đạt gần 1.400 m2 tại các trung tâm thương mại lớn. Không gian trải nghiệm cho trẻ em tại khu vực ngoài trung tâm cũng tiếp tục phát triển mạnh mẽ với sự ra mắt của các mô hình mới như Ezoo tại Vincom Mega Mall Thảo Điền. Tỷ lệ lấp đầy mặt bằng bán lẻ tại TP.HCM đạt 93,6%, tăng nhẹ so với 3 tháng đầu năm và tăng 4,16% so với cùng kỳ năm ngoái. Sự tăng trưởng này không chỉ đến từ sự gia nhập của các thương hiệu quốc tế mà còn từ sự đóng góp của các thương hiệu nội địa.

Có thể thấy, thị trường đang chuyển biến một cách rõ rệt khi các thương hiệu lớn chọn trung tâm thương mại làm bến đỗ, đánh dấu một sự thay đổi lớn trong cách tiếp cận thị trường bán lẻ. Nhu cầu mở rộng của các nhãn hàng thời trang, mỹ phẩm, nội thất và F&B đang đóng vai trò dẫn dắt, kéo theo sự trở lại của giới đầu tư. Bất động sản bán lẻ giờ đây được xem là một loại tài sản vận hành, nơi cần sự kết hợp chặt chẽ giữa công nghệ, thương hiệu thuê và hiểu biết sâu sắc về hành vi khách hàng. Các trung tâm thương mại hiện đại cần được quản lý như một hệ sinh thái hoàn chỉnh, từ ngành hàng thuê, dòng khách, chiến lược tiếp thị, cho đến thiết kế không gian và tiện ích đi kèm.

Xu hướng này không chỉ phản ánh sự thay đổi trong thị trường bất động sản bán lẻ mà còn thể hiện sự thích nghi của các doanh nghiệp với nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Việc đầu tư vào các trung tâm thương mại và cung cấp các trải nghiệm mua sắm đa dạng đang trở thành chiến lược hàng đầu cho các thương hiệu muốn tăng cường sự hiện diện và ảnh hưởng trên thị trường.

Thị trường nội địa Việt Nam đang phải đối mặt với một tình hình đáng lo ngại khi hàng giả, hàng nhái và hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ tràn ngập trên thị trường. Sự tồn tại của những loại hàng hóa này không chỉ gây ra những ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe của người dân mà còn tạo ra sự bất công cho các doanh nghiệp sản xuất trong nước. Bởi lẽ, các doanh nghiệp trong nước đang cố gắng tạo ra những sản phẩm chất lượng tốt và đảm bảo an toàn cho người tiêu dùng, nhưng lại bị cạnh tranh bởi những hàng hóa không rõ nguồn gốc và chất lượng kém.

Việc giải quyết vấn đề này đòi hỏi sự can thiệp của các cơ quan chức năng và sự hỗ trợ của công nghệ. Hóa đơn điện tử được coi là một trong những công cụ quan trọng giúp bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng và xây dựng thị trường nội địa minh bạch, công bằng. Thông qua việc sử dụng hóa đơn điện tử, các giao dịch mua bán hàng hóa sẽ được minh bạch hóa, giúp các cơ quan chức năng có thể dễ dàng theo dõi và kiểm soát nguồn gốc xuất xứ của hàng hóa.

Tuy nhiên, việc triển khai hóa đơn điện tử vẫn còn nhiều khó khăn do thói quen tiêu dùng của người dân và sự lách luật của các doanh nghiệp. Nhiều người dân vẫn còn thói quen mua hàng hóa trực tiếp từ các chợ, các cửa hàng nhỏ lẻ mà không quan tâm đến nguồn gốc xuất xứ của hàng hóa. Trong khi đó, một số doanh nghiệp cố tình lách luật bằng cách tạo ra các hóa đơn điện tử giả mạo hoặc không cung cấp thông tin đầy đủ về nguồn gốc xuất xứ của hàng hóa.

Chính phủ đã có nhiều chính sách hỗ trợ để phát triển doanh nghiệp Việt Nam, bao gồm việc giảm thuế, cung cấp các khoản vay ưu đãi và hỗ trợ kỹ thuật. Tuy nhiên, các doanh nghiệp vẫn lo lắng về việc tìm thị phần trên ‘sân nhà’. Việc cạnh tranh với hàng giả, hàng nhái và hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ đang trở thành một thách thức lớn cho các doanh nghiệp trong nước.

Để giải quyết vấn đề này, cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan chức năng, doanh nghiệp và người tiêu dùng. Các cơ quan chức năng cần tăng cường thanh tra, kiểm tra và xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm. Doanh nghiệp cần nâng cao chất lượng sản phẩm và cung cấp thông tin đầy đủ về nguồn gốc xuất xứ của hàng hóa. Người tiêu dùng cần có ý thức về quyền lợi của mình và yêu cầu các doanh nghiệp cung cấp thông tin đầy đủ về sản phẩm.

Ngoài ra, việc áp dụng hóa đơn điện tử theo quy định của Chính phủ cũng là một giải pháp quan trọng. Hóa đơn điện tử giúp minh bạch hóa các giao dịch mua bán hàng hóa, giảm thiểu rủi ro về hàng giả, hàng nhái và hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ.