Cẩn Thận Với Tấn Công Mạng: Nguy Cơ Từ Tập Tin Lạ Và Nâng Cao Ý Thức Bảo Mật

Ngày 12/6, một chủ thương hiệu túi xách nổi tiếng, N.N, đã nhận được một tập tin nén định dạng .RAR từ một người lạ qua ứng dụng Zalo. Người gửi tự xưng là khách hàng có nhu cầu mua sỉ và đặt tên tập tin là ‘Đề nghị báo giá’, yêu cầu mở ngay để xem nội dung. Tuy nhiên, hành động mở tập tin này đã trở thành bước đầu tiên trong một chuỗi sự kiện không may mắn, kéo dài hàng tuần và gây ra những thiệt hại đáng kể về tài chính và tinh thần cho N.N.

Khi mở tập tin, hệ thống báo lỗi và không hiển thị gì cả, và N.N đã tắt đi, định để hôm sau kiểm tra lại. Tuy nhiên, chính cú nhấp chuột đó đã cho phép tin tặc cài đặt mã độc vào máy tính của cô. Kẻ gian đã âm thầm chiếm quyền kiểm soát toàn bộ thiết bị của cô mà không để lại bất kỳ dấu hiệu bất thường nào.

Trong 7 ngày tiếp theo, N.N vẫn làm việc bình thường, nhưng các thao tác đăng nhập, bao gồm cả cookie, ID và thông tin bảo mật, đều bị theo dõi và ghi lại. Việc để máy tính hoạt động liên tục, không tắt sau giờ làm, cũng vô tình tạo điều kiện cho tin tặc có thời gian truy cập và thao tác không ngừng.

Đến ngày 19/6, tin tặc bắt đầu hành động, chiếm quyền Facebook cá nhân và vô hiệu hóa không thể khôi phục, mất quyền quản lý Business Manager trên Meta, gây ra thiệt hại về tài sản kinh doanh gồm fanpage chính cùng các tài khoản quảng cáo liên kết cùng tài khoản Instagram. Về tài chính, do kết nối thẻ tín dụng với tài khoản quảng cáo, tin tặc đã gắn chiến dịch quảng cáo ảo và trừ tiền trực tiếp từ thẻ. Nền tảng Meta không yêu cầu OTP cho mỗi giao dịch, tạo kẽ hở cho hành vi này.

N.N hoàn toàn không biết mình đã bị tấn công máy tính cho đến khi hàng loạt thiệt hại xảy ra dồn dập vào ngày 19/6. Cảm giác hoang mang bao trùm khi nạn nhân tin rằng bản thân đã thiết lập bảo mật hai lớp đầy đủ và sử dụng mật khẩu phức tạp.

Mãi đến tối ngày 21/6, sau khi nhớ lại tình huống kỳ lạ hôm 12/6 và nhờ một người bạn kiểm tra tập tin ‘báo giá’, sự thật mới được phơi bày: đó chính là một tập tin chứa mã độc, đã giúp tin tặc cài đặt phần mềm điều khiển từ xa và theo dõi mọi hoạt động trong suốt bảy ngày trước khi ra tay.

Theo N.N, điều khiến cô kiệt quệ nhất không chỉ là tài chính mà là tổn thất tinh thần trong suốt hơn một tháng cố gắng vực dậy sau biến cố. Toàn bộ hệ thống kinh doanh, từ fanpage, tài khoản quảng cáo đến kênh Instagram đều bị sập đột ngột, buộc cô phải bắt đầu lại gần như từ con số 0.

Quá trình liên hệ với Meta để khôi phục tài khoản cũng là một hành trình đầy thử thách. N.N chia sẻ hầu hết các biểu mẫu hỗ trợ của Meta đều được xử lý tự động bằng AI, khiến tỷ lệ được con người thật sự phản hồi là rất thấp.

Dưới góc độ kỹ thuật, ông Ngô Tuấn Anh – Tổng giám đốc Công ty An ninh mạng SCS cho biết hình thức lừa gửi các tập tin nén để chiếm đoạt tài khoản khá phổ biến. Kẻ lừa đảo đã lợi dụng lỗ hổng trên phần mềm giải nén WinRAR của nạn nhân, vốn chưa được cập nhật bản vá.

Khi nghi ngờ trở thành nạn nhân của tin tặc, chuyên gia khuyến nghị hành động nhanh chóng để giảm thiểu thiệt hại tối đa. Điều đầu tiên cần làm là ngắt kết nối mạng của máy tính vừa thao tác. Đồng thời, người dùng cần đổi ngay tất cả mật khẩu tài khoản mạng xã hội, email, dịch vụ ngân hàng trực tuyến và thiết lập bảo mật hai yếu tố (2FA).

N.N khuyên mọi người nên cảnh giác với tập tin lạ, tách bạch tài khoản cá nhân và kinh doanh, không đăng nhập tài khoản quan trọng trên máy tính công cộng, mạng hay thiết bị lạ, sao lưu định kỳ tài liệu và luôn có tài khoản dự phòng để có thể làm quản trị viên thay thế trong trường hợp khẩn cấp.

Quá trình điều tra đã xác định rằng hành vi của Chảo Láo Tả đủ yếu tố cấu thành tội cưỡng đoạt tài sản theo quy định của pháp luật hình sự. Hiện nay, cơ quan chức năng đang tích cực tiếp tục điều tra, làm rõ các tình tiết liên quan để xử lý đối tượng theo đúng quy định của pháp luật.

Việc bắt giữ Chảo Láo Tả thể hiện sự quyết tâm và nỗ lực của cơ quan công an trong việc đấu tranh chống lại các hành vi xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của người dân. Đặc biệt, trong bối cảnh công nghệ thông tin đang phát triển nhanh chóng, các đối tượng tội phạm thường lợi dụng các tiện ích của công nghệ để thực hiện các hành vi phạm tội một cách tinh vi và phức tạp.

Cơ quan công an đang thực hiện các biện pháp nghiệp vụ để thu thập chứng cứ, xác minh các thông tin liên quan và hoàn thiện hồ sơ vụ án. Đồng thời, việc bắt giữ cũng gửi đi thông điệp mạnh mẽ về việc không có vùng cấm đối với các hành vi phạm tội, đặc biệt là những hành vi lợi dụng công nghệ để cưỡng đoạt tài sản.

Trước đó, VietNamNet đã đưa tin về việc cơ quan công an tiếp nhận tin tố cáo về hành vi cưỡng đoạt tài sản của Chảo Láo Tả. Qua quá trình điều tra, cơ quan chức năng đã có đủ căn cứ để xác định hành vi của đối tượng này là cưỡng đoạt tài sản, một hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng.

Trong thời gian tới, cơ quan công an sẽ tiếp tục tăng cường các biện pháp phòng ngừa, phát hiện và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm pháp luật liên quan đến cưỡng đoạt tài sản và lợi dụng công nghệ thông tin để thực hiện tội phạm. Người dân cũng được khuyến khích phối hợp với cơ quan công an trong việc cung cấp thông tin và tố giác các hành vi phạm tội.