Techcombank – Taichinhtoancau.com

Techcombank chiến thắng giải thưởng quốc tế nhờ tự động hóa quy trình vận hành

Linh — Mon, 15 Sep 2025 00:59:12 +0000

Công nghệ tự động hóa ‘make in Vietnam’ vừa được vinh danh tại Celent Model Bank 2025, khi Techcombank trở thành đại diện đầu tiên và duy nhất của Việt Nam được Celent Model Bank Awards 2025 vinh danh với giải thưởng danh giá hạng mục ‘Ngân hàng Quản lý Vận hành Xuất sắc’ (Operational Excellence). Giải thưởng này là minh chứng cho sự xuất sắc trong việc áp dụng công nghệ tự động hóa vào hoạt động vận hành của ngân hàng.

Dự án tự động hóa của Techcombank hợp tác với FPT và nền tảng Akabot từ năm 2022 đã gây ấn tượng mạnh với mô hình ‘Human & Bot Collaboration Center’ – trung tâm hợp lực giữa người và robot trên nền tảng Akabot. Với hơn 100 quy trình tự động hóa, dự án đạt tỷ lệ tự động cao tới 99% và tiết kiệm 586.000 giờ làm việc mỗi năm. Thành tích này không chỉ khẳng định năng lực thực thi chiến lược số hóa của Techcombank mà còn cho thấy công nghệ tự động hóa Việt Nam không thua kém về hiệu quả, độ ổn định và khả năng mở rộng so với các nền tảng công nghệ nước ngoài.

Celent là một tổ chức nghiên cứu và tư vấn hàng đầu về công nghệ và đổi mới trong lĩnh vực tài chính. Giải thưởng Celent Model Bank Awards là một trong những giải thưởng uy tín nhất trong ngành ngân hàng, công nhận các tổ chức tài chính xuất sắc trong việc áp dụng công nghệ và đổi mới.

Xu hướng tự động hóa nâng cao hiệu quả vận hành và giá trị thương hiệu đang trở nên phổ biến trong ngành ngân hàng. Các dự án ứng dụng trợ lý ảo và tự động hóa không chỉ mang lại lợi ích vận hành nội bộ mà còn góp phần nâng tầm thương hiệu cho ngân hàng thông qua các giải thưởng uy tín trong ngành.

Nhiều ngân hàng Việt khác cũng từng đạt được những giải thưởng cao quý về ứng dụng tự động hóa quy trình. Các ngân hàng TPBank và LPBank lần lượt cùng đối tác FPT đã được The Asian Banker vinh danh hạng mục ‘Triển khai tự động hóa quy trình tốt nhất Việt Nam’ (Best Process Automation Implementation in Vietnam) vào năm 2021 và 2023.

Xu hướng gặt hái giải thưởng công nghệ nhờ các trợ lý ảo thông minh không chỉ diễn ra tại Việt Nam mà còn là làn sóng chung của ngành ngân hàng khu vực. Việc được xướng tên bên cạnh các định chế tài chính lớn từ Mỹ, châu Âu, Singapore, Nhật Bản… tại những sân chơi uy tín như Celent hay The Asian Banker đã minh chứng ngân hàng Việt Nam đủ sức đứng ngang hàng với các ‘ông lớn’ toàn cầu trong kỷ nguyên số.

Đáng chú ý, điều này hoàn toàn phù hợp với định hướng chiến lược quốc gia: Nghị quyết 57-NQ/TW mới ban hành cuối 2024 đã đặt mục tiêu đến năm 2030, Việt Nam sẽ thuộc top 3 Đông Nam Á về nghiên cứu và phát triển trí tuệ nhân tạo (AI), trong đó có các ứng dụng như trợ lý ảo thông minh.

Những thành công của Techcombank, TPBank, LPBank… trên đấu trường quốc tế cho thấy Việt Nam đang từng bước hiện thực hóa khát vọng đó, khi các dự án chuyển đổi số trong nước được ghi nhận và sánh vai cùng những sáng kiến hàng đầu khu vực.

Trong bối cảnh cuộc đua ứng dụng AI ngày càng sâu rộng, các chuyên gia dự báo rằng tự động hóa sẽ tiếp tục là một trong những yếu tố quan trọng giúp các ngân hàng Việt Nam nâng cao hiệu quả hoạt động và giá trị thương hiệu trong thời gian tới.

Techcombank thắng giải Ngân hàng bán lẻ nội địa tốt nhất Việt Nam 2025

Linh — Tue, 12 Aug 2025 15:14:31 +0000

Ngày 3/7/2025, tại Trung tâm Hội nghị & Triển lãm Marina Bay Sands, Singapore, Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank) đã được vinh danh là ‘Ngân hàng bán lẻ nội địa tốt nhất Việt Nam 2025’ bởi Tạp chí tài chính Asian Banking & Finance (ABF). Đây là năm thứ tư liên tiếp Techcombank nhận được giải thưởng danh giá này, ghi nhận những nỗ lực không ngừng nghỉ của ngân hàng trong việc đổi mới sản phẩm, chuyển đổi số, nâng cao trải nghiệm khách hàng và cam kết phát triển bền vững.

Giải thưởng Retail Banking Awards 2025 do ABF tổ chức là một trong những giải thưởng uy tín hàng đầu khu vực Châu Á, công nhận các ngân hàng bán lẻ xuất sắc với sản phẩm và dịch vụ sáng tạo, tạo tác động tích cực tới khách hàng và thị trường chung toàn ngành. Hội đồng giám khảo bao gồm các chuyên gia cấp cao từ các hãng tư vấn tài chính hàng đầu thế giới như Bain & Co., Boston Consulting Group, EY, KPMG và PwC đã đánh giá và trao giải thưởng cho Techcombank.

Ông Nguyễn Anh Tuấn, Giám đốc Khối Ngân hàng bán lẻ và bà Nguyễn Vân Linh, Phó Giám đốc Khối Ngân hàng bán lẻ của Techcombank, đã đại diện ngân hàng nhận giải thưởng tại lễ trao giải. Ông Nguyễn Anh Tuấn chia sẻ: “Thật vinh dự khi Techcombank tiếp tục được vinh danh là Ngân hàng bán lẻ nội địa tốt nhất tại Việt Nam năm thứ tư liên tiếp. Giải thưởng này là minh chứng cho chiến lược lấy khách hàng là trọng tâm, tinh thần đổi mới không ngừng và cam kết mạnh mẽ của Techcombank trong việc thúc đẩy phát triển bền vững và vì một Việt Nam xanh.”

Techcombank đã không ngừng nỗ lực và cho thấy năng lực vượt trội trong việc kiên định theo đuổi chiến lược lấy khách hàng là trọng tâm, đầu tư mạnh mẽ vào chuyển đổi số và cung cấp các sản phẩm cùng trải nghiệm ngân hàng số vượt trội. Ngân hàng đã đẩy nhanh việc ra mắt các sản phẩm tiên phong dành cho khách hàng cá nhân, đặc biệt là Techcombank Sinh lời tự động 2.0, hệ sinh thái khách hàng thân thiết Techcombank Rewards và thẻ Techcombank Visa Eco.

Techcombank Sinh lời tự động là sản phẩm mang tính đột phá giúp cá nhân và doanh nghiệp tạo ra thu nhập từ dòng tiền nhàn rỗi. Techcombank Rewards là hệ sinh thái khách hàng thân thiết lớn nhất trong ngành ngân hàng Việt Nam, cho phép khách hàng tích lũy điểm thưởng khi giao dịch trong hệ sinh thái với hơn 320 thương hiệu đối tác và hơn 16.000 cửa hàng trên toàn quốc. Thẻ ghi nợ Visa Eco của Techcombank là sản phẩm đầu tiên được phát hành tại Việt Nam, cho phép khách hàng cá nhân theo dõi lượng khí CO2 phát sinh từ mỗi giao dịch và dễ dàng bù đắp lượng phát thải đó thông qua việc ủng hộ các dự án xanh.

Trên hành trình đổi mới và phát triển, Techcombank đang tái định nghĩa dịch vụ tài chính với một hệ sinh thái vượt trội, được thiết kế để tích hợp liền mạch, mang đến trải nghiệm ưu việt thông qua việc đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ tiên tiến, trí tuệ nhân tạo (AI) và dữ liệu lớn (Big Data). Các sản phẩm tiên phong dẫn dắt bằng công nghệ số và trải nghiệm cá nhân hóa đã giúp Techcombank xây dựng một trong những tập khách hàng tương tác số cao nhất trong ngành ngân hàng toàn cầu, với 91% giao dịch được thực hiện qua kênh trực tuyến và trung bình mỗi người dùng ứng dụng ngân hàng số thực hiện khoảng 55 lần đăng nhập mỗi tháng.

Kết thúc năm 2024, hãng nghiên cứu thị trường NielsenIQ đã ghi nhận Chỉ số sức khỏe thương hiệu (BEI) của Techcombank đứng đầu trong các ngân hàng Việt Nam, với mức tăng hơn 61% trong năm 2024. Trong quý I năm 2025, Techcombank tiếp tục giữ vững vị trí đứng đầu ngành về BEI trong quý thứ hai liên tiếp. Techcombank cũng đạt 91 điểm đối với Chỉ số gắn kết khách hàng (NPS), đứng thứ 2 trong số các ngân hàng tại Việt Nam.

13.000 vận động viên tham gia Giải Marathon Quốc tế Hà Nội Techcombank lần thứ 4

Linh — Sun, 10 Aug 2025 03:44:33 +0000

Giải Marathon Quốc tế Hà Nội Techcombank mùa thứ tư sẽ chính thức diễn ra vào ngày 5/10/2025 tại Thủ đô Hà Nội. Sự kiện thể thao này không chỉ là một cuộc đua marathon thông thường mà còn là hoạt động nhằm lan tỏa tinh thần ‘Bước chạy vì một Việt Nam vượt trội’, tiếp tục khẳng định vai trò của chạy bộ như một phần quan trọng của lối sống khỏe mạnh và bền vững trong cộng đồng.

Là giải chạy biểu trưng thường niên của Thủ đô Hà Nội, mùa giải năm 2025 sẽ quy tụ khoảng 13.000 vận động viên trong và ngoài nước, bao gồm cả các vận động viên chuyên nghiệp, phong trào, người nổi tiếng, doanh nghiệp và cộng đồng yêu chạy bộ. Sự kiện này không chỉ là dịp để các vận động viên thể hiện khả năng của mình mà còn là cơ hội để lan tỏa tinh thần thể thao, khơi dậy niềm tự hào dân tộc và đóng góp vào sự phát triển tích cực của xã hội.

Mùa giải thứ tư của Giải Marathon Quốc tế Hà Nội Techcombank được tổ chức bởi Sunrise Events Vietnam, dưới sự chỉ đạo của Uỷ ban Nhân dân Thành phố Hà Nội và Sở Văn hóa và Thể thao Hà Nội, cùng sự đồng hành chiến lược từ Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank). Sự kiện này hứa hẹn sẽ mang đến một trải nghiệm thi đấu chuyên nghiệp, an toàn và hiệu quả cho tất cả các vận động viên.

Điều đặc biệt trong mùa giải năm nay là việc điều chỉnh lộ trình thi đấu nhằm nâng cao chất lượng trải nghiệm cho vận động viên. Hai cự ly là Marathon (42,195 km) và Bán Marathon (21,1 km) sẽ có sự điều chỉnh đường đua để đảm bảo an toàn thi đấu và hạn chế tối đa ảnh hưởng đến sinh hoạt thường nhật của người dân.

Cung đường của giải đấu năm nay sẽ dẫn lối vận động viên đi qua 37 địa danh và công trình đặc sắc của Hà Nội, từ các địa điểm gắn liền với chiều sâu văn hóa, lịch sử đến các điểm nhấn hiện đại. Qua từng bước chạy, người tham gia không chỉ chinh phục giới hạn thể lực mà còn có cơ hội khám phá một Hà Nội đang từng ngày đổi thay, nơi những giá trị truyền thống vẫn song hành cùng nhịp sống sáng tạo và chuyển động không ngừng.

Ông Phạm Xuân Tài – Phó Giám đốc Sở Văn hóa và Thể thao Thành phố Hà Nội, cho biết: ‘Giải Marathon Quốc tế Hà Nội Techcombank mùa thứ tư là một trong những hoạt động thể thao trọng điểm của Thủ đô sau Đại lễ kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám thành công và Quốc khánh 2/9, góp phần thiết thực vào việc phát huy tinh thần thể thao và nâng cao đời sống văn hóa và tinh thần cho nhân dân.’

Bà Thái Minh Diễm Tú – Giám đốc Khối Tiếp thị Techcombank, đại diện nhà tài trợ chiến lược của giải, chia sẻ: ‘Thông qua thông điệp ‘Bước chạy vì một Việt Nam vượt trội’, giải đấu đã trở thành nơi Techcombank cùng hàng nghìn vận động viên lan tỏa tinh thần sống tích cực, nâng cao thể chất, kết nối cộng đồng và khơi dậy nội lực mỗi cá nhân.’

Ông Rob Zamacona, Tổng giám đốc công ty Sunrise Events Vietnam, phát biểu: ‘Thời điểm diễn ra Giải Marathon Quốc tế Hà Nội Techcombank mùa thứ tư mang nhiều ý nghĩa, ngay sau dịp kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám và Quốc khánh 2/9. Trong không khí tự hào dân tộc và tinh thần đổi mới của đất nước đang lan tỏa mạnh mẽ, chúng tôi tự hào tiếp tục đồng hành với Chính quyền và Techcombank để mang đến một giải đấu chuyên nghiệp, đạt chuẩn quốc tế và trải nghiệm thi đấu trọn vẹn cho vận động viên.’